19 Ekim 2016

Türk Telekom Tarife Mağduriyeti!

Türk Telekom şubesine gidip 3 aylık rahat 10 GB tarifesinde karar kılıp hat taşıma işlemimi başlattım. İnternetten bakiye yüklemesi yaptım ve şubenin beni bilgilendirdiği gibi geçmek istediğim tarifeyi SMS yoluyla yazdım ve "bu paketten yararlanamazsınız" diye bir mesaj geldi. Şubeye tekrar gittim ve Türk Telekom'a bayi yoluyla kayıt oluşturduk. "Problemin ne olduğunu anlayamadık, halledeceğiz" denildi. 48 saat içinde dönülecek denildi ve bekledim. Ertesi gün sonunda bu tarifenin artık geçersiz olduğu bildirildi.
Kullandığım operatörümden bu tarife için geçiş yapmak istedim, istediğim tarifenin geçersiz olduğundan kimsenin haberi yok. Şubeden kayıt bıraktık madem geçersiz 48 saat bekletmeye ne gerek var hadi onu geçtim telefonla yardım aldığımız yer "biz de anlamadık" niye diyor. Müşteriyi mağdur etmek konusundaki başarısını tebrik ediyorum.

Görkem 245 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön