4 g

Türk Telekom Tarife Grubu Mağduriyeti!

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde tarife değişikliği teklifi sundular. Tivibu kullanıcısıyım. Kullandığım tarife grubuna 5 TL ödemekteyim. Bunu müşteri hizmetleri yetkilisine özellikle ilettim ve bana söylenen tarife grubumun değişmeyeceği yönünde olduğu için sundukları tarife değişikliğini kabul ettim. Fakat Tivibu'dan tarife grubu değiştiği için 9 TL ödemem gerektiği şeklinde mesaj geldi. Bu şikayetimi iletmeme rağmen sorunu çözmek yerine Tivibu'ya yönlendirmişler. Sorun Tivibu'dan kaynaklanmamakta. Kayıtlar tekrar incelenirse bana müşteri hizmetlerinin tarife grubum değişmeyeceğini söylediği için ben tarife değişikliğini kabul ettim.

Recep 1.093 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön