28 Ekim 2016

Türk Telekom Tarife Dışı Yüksek Fatura.

3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak her şey dahil yalın internet ücreti alınmaksızın 54,99 TL'lik kampanyaya dahil olarak internet bağlantısını yaptırdım. Sonra ki 2 dönem faturalarım 70,25 ve 67,25 TL olarak kesildi ve halen kesilmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri temsilcileri ile defalarca görüşüp faturaya haksız bir şekilde sözleşme dışı yalın internet ücreti yansıtıldığını dile getirmeme rağmen ve üstelik müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar da bunu görüp şikayet kayıtları açmasına rağmen halen herhangi bir işlem yapılmamaktadır.

Bugün itibari ile yine müşteri hizmetlerine açtırdığım kayıtta artık zararımın giderilmesi ve aboneliğimin sonlandırılmasını belirttim. Nitekim ben her ay 70 TL fatura ödeyeceğimi bilseydim ve bana böyle söylenseydi, ben zaten Türk Telekom'a hizmeti almazdım. Türk Telekom'dan kurtulmak istiyorum.

Aytekin 142 Okunma

Cevaplar

  • Aytekin 28 Ekim 2016

    Nihayet TTNET feryadımı duyup sorunu çözüme ulaştırdı. Sesimizi duyuranlara teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön