24 Ekim 2016

Türk Telekom Tarife Dışı Davranış!

Türk Telekom fiber net kullanıcısıyım. 08/10/2016 tarife bitti yalnız geçen yıl bana bir 4440375 no'lu telefondan 35 GB internetinizi 75 GB'a yükselteceğiz dediler bende ücret artışı olacak mı diye sordum hayır hiçbir ek ücret artışı olmayacaktır dedi, bende öyle ise kabul ediyorum dedim hiçbir zam yapılmayacağını söylemesine rağmen iki fatura sonra fazla ücret kesildiğini fark ettim (42 TL) yerine (47 TL) bunun üzerine Türk Telekom'la iletişim kurup fazlalığı sordum kendileri yanlış sunum yapıldığını belirtti paranızı iade edelim dedi ben kabul etmedim madem bana taahhütte bulundunuz yerine getirin ben taahütümü bozsam taahhüt cezası uygulanır ise sizde bunu çekmek zorundasınız dedim defalarca konuşmamızda rağmen olumlu yanıt anlamadığım gibi 52 TL ödemem gereken fatura mı GB artışı olmadan 68 TL olarak ödedim ve 14 ay fazla ücret aldılar.

Mustafa 62 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön