Türk Telekom Tarife Değişikliği.

Dilek B. |

Uzun süredir Türk Telekom hat kullanmaktaydım. İndirim kapsamında vermiş olduğum taahhüt sona ereceği için yeni bir tarifeye geçiş için Türk Telekom tarafından arandım. O an için müsait olmadığımdan tarife değişikliğini onaylayamadım. Tam tarifemin bittiği gün yeni bir taahhüt vermek ve tarife değişikliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce geçebilirsiniz dedikleri tarifeye şu an geçemiyorsunuz dediler. Hattımı kontörlüye geçirmek istedim, 20 TL ücret yansıttılar, her ne istedi isem ekstra bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. 46 dakika görüşme yaptım ama hiçbir sonuç alamadım. Buranın yanı sıra BTK'ya da şikayet edeceğimi belirtirim.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı