Türk Telekom Tarife Değişikliği....

Yusuf A. |

Yıllardır Avea müşterisiyim. Üzerime kayıtlı toplam 4 adet Avea hattım var. Hattımın bir tanesinin tarife süresi doldu ve yeni bir tarifeye geçmek için Avea bayiine gittim. Bayii bana müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bayiinin dükkanın camına astıkları bir sürü kampanyalı tarife olduğunu ve bunlardan birine geçmek istediğimi söylediğimde bunların yeni Avea'ya geçenlerin yararlanabildiğini bunun için operatör değiştirip yeniden geçtiğimde alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise kampanyalı tarifelerle alakası olmayan tamamen elindeki müşteriyi yanıltmaya yönelik tarifeler sunmaya başladılar. Bu durumu kendilerine anlattığımızda ise işinize gelirse der gibi hiç yardımcı olma yolunda gitmiyorlar. Avea müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Hatlarımı da diğer operatörlere taşıyorum. Çevreme de anlatıyorum.