02 Mayıs 2013

Türk Telekom Tarafından Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

Türk Telekom firması tarafından uzun süredir (yaklaşık 6 ay) ve son günlerde artan şekilde (her gün) telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Murtaza *** isimli bir kullanıcı için arıyorlar fakat aradıkları numaranın yıllardır bana ait olduğunu ve böyle bir kişiyi tanımadığımı defalarca söylememe rağmen "tamam gerekli notları alıyoruz, ilgili yerlere iletiyoruz" diyerek kapatıyorlar. Fakat tüm bu sözlere karşılık şahsımı rahatsız etmeye devam ediyorlar. Sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda yasal işlem başlatacağımı buradan kendilerine bildiririm.

Vural 75 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Vural Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön