Türk Telekom Tarafından Mağdur Edildim!

Yunus K. |

Uzun sure Türk Telekom'a ait faturalı hat kullandım. Gereğinden yüksek gelen faturalardan dolayı hattı kapattırdım. Fakat 3 aylık borcum ödenmek üzere kaldı. Maddi sıkıntılarımdan dolayı 1 ay kadar önce Türk Telekom'u aradım ve taksitlendirme talep ettim. Bana taksitlendirme olacağını ve bilgilendireceğimi söylediler. Fakat sonraki süreçte ne bir mesaj ne bir arama gelmedi. 10 gün kadar sonra aradığımda bir kere arandığım ve açmadığım, taksitlendirmenin artık hiçbir şekilde yapılamayacağı söylendi. Bir süredir işsizim ve öğrenciyim. Bu hakkın bana göstermelik tanındığını düşünüyorum. Yarına kadar ödeme yapılmazsa avukatlık masrafının yükleneceği söylendi. Mağdurum. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler