Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

türk, telekom, edildim, tarafindan, mağdur

550 Şikayet

D-Smart Haksız Hizmet Kilidi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
22 saat önce
62

D Smart tarafından mağdur edildim. Tüketici Hakları'na başvuru yapmayı düşünüyorum. Türk Telekom internet hizmeti almak istemişken, müşteri hizmetleri tarafından D-Smart hizmetine yönlendirildim ve kilitlendim. İptal işlemi için iletişime geçtiğimde, ön aktivasyon aşamasında oldukları gerekçesiyle i...

Vodafone A Geçiş Mağduriyeti

profile
1 gün önce
255

Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine son günler kala hattımı Vodafone'a taşımak istedim. 25.02.2024 tarihinde Vodafone'un online özel olan ve sadece iki gün geçerli bir kampanyası olan yalın 30 tarifesine başvurdum. 26.02.2024 tarihinde Dijital Kurye gelip tüm bilgilerimi ve imzalarımı dij...

Vodafone A Geçiş Mağduriyeti

Türk Telekom Tarafından Mağdur Edildim

profile
2 gün önce
203

Türk Telekom'a Ocak ayında hattımı kamu tarifesine taşıdım ve aylık ücret 90 TL idi. Sözleşmeyi yazılı olarak göndermem gerektiği konusunda bilgilendirilmedim. Şimdi ise zam yapılmış ve faturalarım 200 ile 300 TL arasında gelmiştir. Mağdur oldum. Hattımı taşıdığım tarih belli olup, mağduriyetimin gi...

Türk Telekom Mobil Fazla Tutarda Fatura Geldi

profile
4 gün önce
206

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 09.03.2024 tarihinde bitiyordu. Bende aynı gün hattımı Bimcell faturasıza taşıdım. Son faturanın 120₺ civarında gelmesi gerekirken 262₺ geldi. Bu nasıl oluyor. Acaba yine Türk Telekom tarafından mağdur edildim.

Türk Telekom Mobil Fazla Tutarda Fatura Geldi

Türk Telekom Mobil Tarife Mağduriyetim.

profile
4 gün önce
302

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmeden bir ay önce Türk Telekom tarafından bir teklif sunuldu: 1500 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS için aylık 159 TL. Bu teklife onay verdim. 7 Şubat'ta işlemin tamamlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamın 310 TL olara...

Türk Telekom Tarafından Mağdur Edildim!

profile
4 gün önce
341

22.01.2024 tarihinde oğlum umre ziyareti izin Sudi Arabistan'a gitti. Yolculuğu sırasında Türk Telekom'u arayarak 180 TL karşılığı 300 dakika yurt dışı paketi satın aldım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu paket ve fiyat haricinde aşım yapmadığım sürece ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi....

1
profile
4 gün önce
136
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu

profile
5 gün önce
161

29 Şubat Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla hat değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Dijital kargo yoluyla işlemlerimi tamamladım ve yeni hattımı teslim aldım. Ancak kimlik kartımın ön ve arka yüzünün resmi yüklenmesine rağmen baba adım yanlış girilmiş. Bu nedenle Türk Telekom,...

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
1

Türk Telekom'un Geçiş İçin Sim Kartı Teslim Etmemesi

profile
1 hafta önce
222

Turkcell operatörünü kullanıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde Türk Telekom İçişleri Bakanlığı'nın 20 GB tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. Türk Telekom müşteri hizmetleri telefon ile beni arayarak işlemlerimi tamamladı ve 24 saat içinde kuryenin SIM kartımı teslim edeceğini bildirdi. Ancak her gü...

Türk Telekom'un Geçiş İçin Sim Kartı Teslim Etmemesi
Türk Telekom'un Geçiş İçin Sim Kartı Teslim Etmemesi
Türk Telekom'un Geçiş İçin Sim Kartı Teslim Etmemesi
+2

Digiturk Müşteri Mağduriyeti Ve Fatura Şaşkınlığı

profile
1 hafta önce
428

Digiturk tarafından mağdur edildim. Sözlü onay alarak eve yayın bağlattılar ve şikayetleri kabul etmiyorlar. Eve gelip hizmeti bağladılar. Farklı tutarlarda faturalar gelince durumu anladım. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde böyle bir aramanın olmadığını belirttiler. Daha sonra birçok kişinin be...

Türk Telekom Evde Sabit İnterneti Nakil Aldıramıyorum.

profile
1 hafta önce
329

2023 yılı Ekim ayı içerisinde Diyarbakır’ın Bismil ilçesinde evde sabit internet için Türk Telekom’a başvuru yaptım. İnternet evime bağlandı. Ancak öğretmen olduğum için atamam Kayseri’ye çıktı ve oradaki 2 yıllık anlaşmalı olduğum internetin kalan haklarımı kullanmak için nakil işlemini yaptırmak i...

1

Türk Telekom İlgisiz Alakasızlığı Sürekli Olarak Mağdur Etmesi

profile
1 hafta önce
428

Merhabalar, İlgili Türk Telekom kurumundan sabit internet için 5 Ekim 2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. İkamet adresimde altyapı çalışmalarının olması nedeniyle tarafıma, çalışmalar tamamlandıktan sonra bağlantı işlemlerimin yapılacağı şeklinde çağrı merkezi tarafından bilgi verildi. B...

1

Türk Telekom Pişmanlıkmış. Kafalarına Göre Tarife İsliyorlar. Sonra

profile
1 hafta önce
448

Türk Telekom'un 5 Mart kampanyası kapsamında 25 GB Prime aboneliği için numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattım taşındı ancak bayi yanlış paket tanımlamış. 250 TL yerine 450 TL isteniyor. Şikayet kaydı açılıyor ve 72 saat içinde çözüleceği söyleniyor. Müşteri olarak mağdur edildim. İşleyiş mantıksız ...

1

Millenicom İnternet Sağlayıcısı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
1 hafta önce
173

5413872 numaralı Millenicom internet kullanıcısıyım. İnternet başvurusu yaptığımda aylık 190 TL fiyat verdiler ve 12 ay sabit kalacağını söylediler. Ayrıca kurulum ücreti almayacaklarını belirttiler. Ancak son iki aydır internet faturam 336 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iza...

Sadenet Temsilciye Ulaşamama Ve Haksız Abonelik Sorunu

profile
1 hafta önce
249

Merhabalar, Sadenet isimli şirket tarafından Türk Telekom adı altında mağdur edildim ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum. İnternetteki iletişim bilgilerinden aradığım numaraya hiçbir yanıt alamadım. En kısa sürede bir temsilci ile iletişime geçemezsem hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Ben ...

1

Telekomat Haberleşme İnternet Ve TV Hizmetinde Mağduriyetim

profile
2 hafta önce
148

27 Şubat 2024 tarihinde 08504841827 numaralı telefondan arandım. Kendilerinin Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek, ev internet sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve 'Digiturk hediyeli Türk Telekom interneti' kampanyasının bulunduğunu söyleyerek beni ikna ettiler. 'Sizi Digiturk'ten arayacaklar, ...

1

Türk Telekom Ve TurkNet Aynı Anda Hat Vermiyor

profile
2 hafta önce
307

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ancak evde ikinci bir internet bağlantısına ihtiyacım vardı. Bu nedenle TürkNet'ten bir abonelik aldım. Ancak TurkNet bağlantısını, benim eski Telekom hattım üzerinden sağlamışlar; böylece evdeki TTNET bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak hattın d...