Türk Telekom Tarafından Kesilen Anlamsız Fatura!

Mehmet S. |

Bundan önce Avea olan hattım ne hikmetse Türk Telekom oldu. Yazıklar olsun ki bu kuruma, anlamsız yere aile içi tarifesinde olan faturama 12 TL içerik servis başlığı altında para yansıtmaktadır.

19.03.2016 tarih saat 14.00'te sebebini sorduğumda çağrı merkezinde H. isimli görevli (bizden bilgi isterken 7 sülalemize kadar isterler ama kendisi ne hikmetse soy ismini vermez) virüs bulaştığını bu borç ondan kaynaklandığını söylemektedir.

Telefon tuşlu ve 80 yaşındaki kişi sadece telefonu açmasını ve kapatmasını biliyor. Bu ne virüsüdür ki bunun izahını sorduğumda ise tatmin edici bir cevap verememektedir? Bu içeriğin açıklaması yok. Bunu BİMER vasıtası ile BTK'ya da şikayet edeceğimi bildiririm.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet S.
    24 Mart
    11:26

    Hala hazır geri dönüş yapılmadı hakkımı BTK yoluyla aramaya başladım yalnız bu burada kalmamalı devlet kurumları böyle haksız kazançların üzerine giderek yaptırım uygulaması gerekir