Türk Telekom Tarafından Borç Çıkarıldı!

Mehmet Ali D. |

Hatırlayamadığım telefon ve internet borcumun olduğu GSM mesaj yoluyla tarafıma bildirildi. Ancak aradığımda bu borcun hemen ödenmesini aksi halde Avukata verilerek hacze gelineceğini ifade ettiler. Bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamamış olması ilginç, 17 yıldır aynı GSM hattını kullanmaktayım. Tarafıma çıkartılan Borç Tutarı oldukça yüksek. Bu konudaki tutarı ödemeyeceğim.

Etiketler :

Borç-Adli Takip Fatura İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    18:28

    Sayın Mehmet Ali,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri