Türk Telekom Tarafından Alınan Para...

Yusuf U. |

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhüdüm bitmişti. Memnun olmadığım için iptal edecektim. Telefon taahhüdüm bitmediği için 100 TL ceza ödeyeceksin dediler. O kadar şikayetçiydim ki bu parayı ödemeye razı oldum. Ancak Türk Telekom’dan aradılar, boşuna ceza ödemeyin telefon taah. Bitene kadar aynı şartlarda sınırsız kullanmaya devam edin ve sadece 34 TL ödeyin dediler. Bakın bir yanlışlık olmasın 34 TL'ye nasıl olur da indirirsiniz, neden böyle bir indirim yapıyorsunuz dedim. Türk Telekom’dan bir bayan eski müşterimizsiniz, sizi kaybetmeyelim. Memnun kalırsanız taah. Yenilersiniz dedi. Aynı şartlarda ve ödediğimin yarı fiyatına indirdikleri için kabul ettim. Ancak fatura 86 TL geldi. Aradığımda 6 GB kotalı ya geçirmişler. Şikayet ettim. Ses kaydının dinlenmesini istedim. Haklı olduğumu bile bile ses
kaydında kendilerinin haklı olduğunu söylediler.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme