02 Kasım 2016

Türk Telekom Tanımlanmayan Tarifem ve Kullanmadığım Mobil İnternet Ücreti!

Kullandığım Türk Telekom-Avea ön ödemeli (kontörlü) hattıma tanımlı aylık tarifemin süresi sona ermişti. Yeniden tarife tanımlamak için 31.10.2016'da saat 17.00 sularında hattıma 30 Lira yükledim. Lira yükler yüklemez otomatik olarak tarifemin yenilenmesi gerektiği halde 1 saat geçmesine rağmen tarifem yenilenmemişti. Kontrol amacıyla wifi'den internete bağlanarak telefonumdaki Türk Telekom online işlemler uygulamasına girdim. Hattıma kontör yüklenmiş, ancak yeniden tarifem tanımlanmamış ve sözde! Saat 18:03:57'de kullandığım söylenen 2.051 MB mobil internet için 21 lira; 18:03:58'de kullandığım söylenen 0.653 MB mobil internet için 7 lira kesilmişti!. 1 saniye arayla 21 TL ve 7 TL'lik internet harcaması yapmam imkansızdır ve kesinlikle böyle bir kullanım yapmadım! Kullanmadığım internet bedeli için 28 TL ödemiş bulunmaktayım.

Derya 134 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön