24 Ekim 2016

Türk Telekom Tam 6 Ay Oldu ADSL'den VDSL'e Geçişi Yapamadılar!

Yaklaşık 8.ay önce TTNET ve Tivibu'ya abone oldum ama ne Tivibu ne interneti sağlıklı kullanamadım, "ADSL olduğu için" dediler, ben de VDSL için başvuru yaptım ama boş port olmadığını söylediler ve port boşaldığında haber vereceklerini söylediler. Tam 4.ay sonra boş port olduğunu ve benim için ayırdıklarını şimdi paket değişikliği yapmamı VDSL pakete geçmem gerektiğini söylediler ve arayıp VDSL pakete geçiş yaptım, bana 2 ile 15 gün arasında geçiş olacak denildi, bu sürenin üzerinden tam 1.ay geçti hattımın beklemede kaldığını söylediler ve ben bir şikayet kaydı oluşturdum, bunun da üzerinden tam 1.ay geçti ne arayan ne soran var. Ben aradığımda ise halâ hattın beklemede olduğunu bunun için Türk Telekom çözüm birimine başvurmamı istediler. Bu kadar birbirinden kopuk sistemsiz iş takibi olmayan kimin ne yaptığı belirsiz bir firma olabilir mi? Sözde kocaman Türk Telekom tam 6 aydır geçişi beceremedi.

Erdem 135 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön