Türk Telekom Takım Lideri!

Umut K. |

14.07.2016 saat 10:13'te 0553204** numaradan yapmış olduğum aramada müşteri temsilcisinden yetkili talep ederek K** Bey ile görüşme sağladım. Bu görüşmede K**Bey hiçbir şekilde memnuniyet yaratmadı. tarifemden kaynaklı şikayetimden dolayı şikayet ekibi tarafından aranmak istediğimi belirtmeme rağmen bu şekilde bir işlem olamayacağını defalarca tekrarladı. Kullanmış olduğum tarifeden düşük ücretli ve daha geniş tarifeye sahip bir çok tanıdıklarım mevcut, fakat bugüne kadar Türk Telefon tarafından hiçbir şekilde aranıp hiçbir kampanya hakkında bilgilendirilmedim. Benim aramalarım sonucunda ise özellikle müşteri temsilcilerinin oldukça lakayt tavırları ile ve hiç bir şekilde yardımcı olmamaları ile karşılaştım. 3 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim, 2 yıl kadar prime müşterinizdim bana dönüş yapılmadığı takdirde aboneliğimi sona erdireceğim.

Etiketler :

Personel