20 Şubat 2013

Türk Telekom Tabletin Garantisinden Yararlanamıyorum!

Tablet bilgisayarımın garantisinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom sırf müşteriye ulaşıldı ve bilgi verildi demek için beni bir kez aramış ve sorunlarımın hepsini belirtmeme ve artık kusurlarını düzeltmelerinin gerektiğini bildirdiğim halde bana daha sonra hiç bir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu şirketten kesinlikle bir daha birşey almam kesinlikle de geri iade edeceğim.

Kemal 87 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 24 Kasım 2016

    Bu firma O tableti kullanamadan çöp olmasına neden olmuştur. bir daha kesinlikle ne verdikleri hizmeti ne de malı kullanırım.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Kemal Can Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön