Türk Telekom Taahhütsüz Abonelik!

Nuri Y. |

n** y*** adına 10-06-2016 tarihinde biten sözleşmemi yenilemek için 14 Ağustos saat 18:00 civarlarında beni arayıp telefon ve internet hesabımı taahhütsüz olarak açma önerisi getiren bayan müşteri hizmetlisinin teklifini kabul ettim, 10 dk sonra TTNET arayıp hizmet durumumu sorduğumda telefonun 1 yıl taahhütlü olduğunu öğrendim.

Göz göre göre aleni yanıltıcılık yapılıyor. Bekliyorum bir de 10 dk için 50 TL ceza çıkar diye, müşteri temsilcisi beni tehdit ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Habersiz İşlemler