01 Aralık 2017

Türk Telekom Taahhütname İhlali.

Türk Telekom'a müşteri hizmetleri aracılığıyla 24 Mbit hız, 35 GB kota 69 TL olması hususunda telefonla taahhütname yaptık. Fakat 2 ay sonra beni aradıklarında 35 Mbit hız 300 GB kotalı 110 TL olan paketi açmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda hata yaptıklarını ve paketinizi düşünemiyoruz port hatası alıyoruz dediler. Siz interneti kapattırın açtırma ve abonelik parasını biz ödeyeceğiz diyorlar.

Telekom şubeleriyle görüştüğümde 500 lira kapattırma cezası çıkıyor ve bunun 250 lira civarında benim ödeyeceğimi söylüyorlar. Ben Türk Telekom'un bana gönderdiği faturaları kabul etmiyorum ve en kısa zamanda taahhütname yaptığım pakete geçirmelerini istiyorum. Aksi durumda hukuksal yola başvuracağım. Göz göre göre beni mağdur ettiler.

Gultekin 633 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön