27 Ekim 2016

Türk Telekom Taahhüt Tutarının Üzerinde Fatura Gönderiyor!

Temmuz 2016'da taahhüt süremin dolacağını öngörüp Türk Telekom'u arayarak benimle yeni taahhüt yapılmasını talep ettim. Aramamı müteakip aynı hafta Türk Telekom beni aradı ve tekliflerini iletti. Sadece internet kullandığım için o zaman ödemekte olduğum 67 TL'lik taahhüt yerine (Tivibu + telefon + internet) sadece İnternet hizmeti alacak biçimde aylık 51 TL üzerinden taahhüt yapıldı.

Ağustos ayı faturası 120 TL, Eylül 90 TL'derken fatura tutarı 300 TL'yi aştı. Hattı kestiler, çünkü yasa dışı biçimde, isteğim ve rızam hilafına, hiçbir şekilde anlaşmadığım tutarları ödeyecek değilim. Konuyla ilgili olarak Ağustos ayından beri 6960715xx, 7195292xx, 7219004xx, 7363613xx, 7429674xx ve 1-813986929xx no.lu şikayetleri girdim. Özetle söyleyeyim:

Türk Telekom hiç bir şekilde sorun çözmüyor, haklı olduğumu biliyor ama bıktırmak için bilerek işi yokuşa sürüyor.

Anıl 125 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön