Türk Telekom Taahhüt Sözleşmesi ve Ayıplı Hizmet Teslimi!

Levent U. |

Ekim/2015'te 2 yıl taahhütlü internet hizmeti almaya başladım. Haziran/2016'da adresim değişti nakil talebinde bulundum. Ancak defalarca görüşmeme rağmen nakil işlemi 1 ay boyunca sistem değişikliği oldu bu yüzden bizde müdahale edemiyoruz gibi saçma sapan açıklamalarla gerçekleşmedi. Hattı iptal edin yenisini kurun dedik. İptal edersek taahhüt cezasını ödersiniz denildi. Temmuz sonu maddi manevi bir mağduriyetle hizmet geldi. Ama bugün hizmet gitti. Aradık, ofisle görüştük. Neymiş nakil işlemi iptal olmuş. Hizmet eski adrese veriliyormuş. Nakil talep edin diyorlar. Diyorum ki zaten nakil yapıldı. İptal edin yeni hat verin diyorum ceza ödersiniz diyorlar. Çözüm yok. Bu yüzden Telekom yetkilerine sesleniyorum tekelsiniz, çözümsüzsünüz. Zaten ülke olarak zor zamanlar geçiriyoruz sizde buna destek oluyorsunuz sanırım. Ancak ayıplı hizmet verin sonra da sözleşmenin arkasına saklanın.

Etiketler :

Devir/Nakil