25 Ekim 2016

Türk Telekom Taahhüt Sorunu!

18.10.2016 tarihinde TTNET'i arayarak taahhüdüm olup olmadığını kontrol etmek istedim. Telefondaki şahıs hattımın taahhütsüz olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek başka bir internet firmasıyla anlaşıp evime bağlattırdım. Birkaç gün sonra TTNET'i tekrar arayarak internetimi kapatmak istediğimi söylediğimde taahhüdüm olduğunu söylediler. Durumu açıkladığımda beni mağdur etmemek adına ilk yapılan telefon görüşmesinin ses kayıtlarının dinlenip eğer haklıysam ücret talep edilmeyeceği yönünde bilgi verildi. Ancak kaç gün geçmesine rağmen arayarak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde yeni bir arıza kaydı oluşturuluyor. Bu şekilde nasıl bir çözüm oluşturulup bilgilendirileceğimi çok merak ediyorum.

Rumeysa 101 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön