15 Nisan 2013

Türk Telekom Taahhüt Sorunu!

2012 nin Ağustos ayında T.Telekom çağrı merkezinden arandım. Paketinizi taahhütsüz olarak 40.00 TL. ye indiriyoruz, kabul eder misiniz dendi. Bende taahhüt yoksa kabul ederim dedim. 8.4.2013 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü'ne giderek, Fiber internete geçmek istediğimi söyledim. 2014 yılına kadar çağrı merkezine telefonda taahhüt verdiğimi, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler.

Özelleştikten sonra Türkiye'nin en prestijli şirketi birçok insanı mağdur eden çağrı merkezinin bu uygulamalarından haberiniz var mı?

Ömer 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön