Türk Telekom Taahhüt Sorunları.

Selman K. |

Yıllardır Avea müşterisiyim ve olmayı da düşünüyordum ki bu niyetle tarifeye ek iPhone 5S aldım ve tekrar taahhüt verdim. Kullanmış olduğum tarife 30 TL iken tekrar taahhüt vermek istedim. Lakin taahhüt alamayacaklarını 55 TL'den işlem göreceğini söylediler. Başka pakete geçmek istediğimi söylediğimde de bu kez en uygun 42 TL olduğunu söylediler ve ayrıca telefonun taksitlerinin de 6 TL artacağını ilettiler. Telefonun borcunu kapatıp hat değiştirmek istediğimde ise 2 taksitini ödediğim (144 TL) peşin fiyatı 1499 TL olan telefona 1750 TL daha ödemem gerektiğini ilettiler. Müşteri memnuniyeti için görüşmek istediğimi ilettim öyle bir departmanlarının olmadığını söylediler. Tek suçum şimdi Türk Telekom'a taahhüt vermek ve kullanmaya devam etmek mi? Geçiş yapmamızı zorlaştırın fiyatlarda yardımcı o zaman neden sizde kalalım. Gerekli yerlere şikayet edeceğimi bildiririm.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme