23 Eylül 2016

Türk Telekom Taahhüt Planı Kayıtlarda Görünmüyor, Ödemem Gerekenden Fazla Para Ödüyorum!

Bundan 2 ay önce Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan arama sonucunda 1 sene de hatta kalma sözü ile taahhüt vermiştim. Ödemem gereken 34 TL fatura 24 TL'ye düşecekti. Ekte faturam bulunmaktadır. Ödeyeceğim tutar 37,500 ve konu ile ilgili bugün tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdüm olmadığını ilettiler. Ve yeniden 23.09.2016 tarihli 26.500 ödeme tutarlı 12 ay kalma sözü ile taahhüt oluşturuldu. Bu taahhüt hakkında sizden yazılı onay mesaj email istedim ama görüşülen 1 sat oldu. Halen gelen bir bilgilendirme yok. Faturamda da ilk taahhüdün 1.fatura dönemindeymişim. Bu konu hakkında ciddi şikayetim var. İnsanlar ile dalga mı geçiyorsunuz. Ödemiş olduğum tutarın 37-24 =13 TL 2 aylık olarak tarafıma geri iadesini istemekteyim. Konu hakkında lütfen geri dönüş yapınız. Aksi halde bütün her yerlere şikayet dilekçesinde bulunacağım.

Esra K. 593 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön