Türk Telekom Taahhüt Edilen Kanalların Eksilmesi.

Mikail S. |

Bir buçuk sene önce iki yıllık taahhütle abone olduğum Tivibu, bugün birden bire kanallarımın arasından en çok izlediğim üç belgesel kanalını çıkardı. Ürünü bana satarken üç tane belgesel kanalınız var demişlerdi. Şimdi aradığım müşteri hizmetleri görevlisi kurumumuz istediği kanalı ekleme ve çıkarma hakkına sahiptir cevabını veriyor. Acaba ben de istediğim ay istediğim kadar fatura ödeme hakkına sahip miyim? Bu kanallar olmadan Tivibu abonesi olmamın bana bir faydası yok. Bu gidişle eski uydu alıcımı takıp kalan son beş aylık zorunlu Tivibu aboneliğimin faturalarını ödedikten sonra kendileriyle yollarımızı ayıracağımız aşikar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad