Türk Telekom Taahhüt Cezası.

Sezer Y. |

TTNET şirketinden evime internet hattı aldı. Yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra internet aboneliğimi iptal ettirtmem gerektiğinde bana taahhüt cezası çıkacağını söylediler. Ben de onlara Resmi Gazete'de 24.01.2015 tarihinde yayımlanan yönetmeliğe göre artık taahhüt iptal işlemlerinde ceza uygulanmaması gerektiğini söylememe rağmen beni dinlemediler ve bana elimde de hala dekontu bulunan 08.04.2016 tarihli 427.63 TL fatura çıkardılar ve bunun ceza olduğunu söylediler. Ben bu aboneliği 5 ay gibi bir süre kullanmama rağmen bu 5 aylık sürenin de 427 TL'lik bir indirimi olmayacağına göre bu taahhüt cezasını yasal olmayan bir şekilde bana uyguladılar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme