21 Kasım

Türk Telekom Taahhüt Bitimini Bildirilmeyerek Fazladan Ödemek Zorunda Kaldığım Faturalar.

Türk Telekom taahhüdümün bitimine yakin beni aramamalarına, kendilerini uyarmama rağmen kayıt açıldı, fazla fatura bedelleri için sizi arayacağız deyip 1 fatura bedelini (77,5 TL olan faturayı 129,5 TL) fazladan ödeme yaptırdılar ve yine normal taahhüt süresince 77,5 TL gelen faturamın yerine 168,5 TL fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerine her telefon açtığımda kayıt oluşturuyorlar ve gerekli arkadaşlar mağduriyetinizi düzeltip sizi arayacaklar diyorlar fakat boş laf. Nereye kadar böyle devam edeceğiz. Bu kadar sorumsuzluk olamaz pes. 2 ay geçti hala arayacaksınız. İllaki ilgili makamlar ile mi görüşmemiz gerekiyor. Artık bir zahmet sizin için şu ufak sorunu bu kadar büyütmeden ilgilenirseniz müşteri memnuniyeti politikanıza ne kadar önem verdiğinizi göreceğiz.

Melis 265 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön