Türk Telekom Taahhüt Anlaşmazlığı...

Seher A. |

Yıllardır Avea hat kullanıyordum. 12 ay kalma sözüne istediğim tarifeyi sorunsuz kullanıyordum. Bu sabah tarifeme ait taahhüt süremin bu fatura dönemi itibariyle sona ereceğinin mesajını aldım. 27.07.2016 da tanımlanan ve 26.07.2017 ye kadar geçerli olan taahhüdüm vardır ama tarife taahhüdüm sona eriyormuş ve tarifemin taahhütsüz fiyatı üzerinden ücretlendirilecekmişim. Madem öyle indirimsiz kullanacaktım herhangi bir operatöre de geçiş yapabilirdim boştan yere neden 12 ay kalma sözü vereyim ki? Şimdi benden 10 TL'lik farkı ödememi ya da başka tarifeye geçmemi istiyorlar. Ben tarifemden memnunum ama o farkı ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler