06 Ocak 2014

Türk Telekom T-11 Kutusunu 4 Aydır Takmadı!

4 ay önce Tekirdağ/Çerkezköy'de yeni yapılan Koza Park sitesine taşındım. Site bünyesinde 5 apartman bulunmaktadır.5 apartmanın 3'üne T-11 kutusunu koymuşlar. Geriye kalan 2 bloğa gerek görülmemiş. Tekirdağ Merkez Türk Telekom'u aradığımda ellerinde kutunun olduğunu göndereceklerini belirttiler. 4 aydır mağdur durumda ne telefonu ne de interneti kullanamıyorum. Bu kadar zor mudur T-11 kutusunu binaya koyup hattı aktif hale getirmek anlamış değilim.

Erkut 87 Okunma

Cevaplar

  • Erkut 10 Ocak 2014

    Her zamanki gibi ilgileneceğiz deniliyor ve ardından hiçbir şey yapılmıyor. Şikayet edilsede türk telekom yine aynı..

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ocak 2014

    Sayın Erkut Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Onur AKIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön