Türk Telekom Şubelerinin Araması Ve Firmanın Sorumluluk Kabul Etmemesi.

Özer S. |

Bilgilerim şubeleriyle paylaşılıyor, bu bilgilerin paylaşılmasından dolayı mağdurum. Ben Aydın'da ikamet ediyorum, Ankara'da ki bir şube beni arayıp kusurlu, sakat, defolu bir mal sattı olmayan kanalları var dedi ve beni Tivibu abonesi yaptı. Daha sonra Türk Telekom'a bu abonelik bu şekilde olmaz dememe rağmen 444'lu numara üzerinden bağlantı kurulmamış biz hiçbir işlem yapamayız ya defolu ürünü kullanmaya devam edeceksiniz veya iptal ederseniz 98 TL paranızı alırız şeklinde bir tutumla karşılaştım. Bana sormadan, benim rızam, isteğim olmadan şubeleriyle bilgilerimi paylaşıp sonra da sorumluluk kabul etmiyorlar. Ben size bu yetkiyi vermedim, kimsenin şahsi bilgilerini paylaşamazsınız paylaşıyorsanız da sorumluluğu kabul edersiniz. Ne kadar şikayet ettim ise de olumlu veya tatmin edici bir cevap veremediler. Bu sebepten dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler