Türk Telekom Sözünde Durmayan TTNET!

Asya Güven S. |

Yaklaşık 4 yıldır TTNET müşterisiyim. 2015 Aralık'ta dondurma hakkımı kullandım ve 2016 Şubat'ta yeni yerleşkeme tekrardan internet bağlattım. Dondurma hakkımı kullandığım zaman, eğer tekrardan internetimi açtırırsam 2 ay fatura ödemeyeceğimi söylediler ve tekrardan net bağlattım. 2016 Mart ayında tarafıma fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturdum ve kayıtlarımı inceleyeceklerini dile getirdiler ve dönüş yaptılar. Telefonda görüştüğüm şahıs kayıtlarını dinlediğini ve ödeme yapılmayacağını dile getirdi. Bir de üzerine saygısızca boşuna anlatmayın kaydınızı dinledim gibi bir cümle kurdu. Artık Türk Telekom'la sıkıntı yaşamaktan bıktım. Ayrılmak istediğimizde bizden iyisi yok. Müşteri olduğumuzda saygısızca muamele yapıp hakkımızı yiyorlar. Yaşadığım yerde başka alternatif olsa asla bulaşmam. Yaptığınız hak mıdır ey TTNET?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad