27 Ekim 2016

Türk Telekom Sözleşmemdeki Fatura Tutarından Fazla Fatura Geldi.

Sözleşmemdeki fatura tutarından fazla fatura geldi. Müşteri temsilcisi tarafından arandığımı ve sistemlerinde bir arıza olduğunu bu yüzden de faturanın 122 liralık miktarda göründüğünü sistemin düzelmesi durumunda yeni faturanın telefonuma mesaj olarak iletileceğini ve gelen bu mesajdaki faturayı ödemem söylendi. Şikayet kaydı oluşturduğumuz takdirde bize geri dönüş sağlanmadı. 60 TL'lık fatura gelmesi gerekirken 122 liralık bir fatura kesildi. Son ödemesi 21 Ekim tarihini geçtiği halde geri dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Gereğinin yapılmaması halinde tüketici haklarına gitmeyi düşünüyorum.

Hasan 186 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön