21 Temmuz 2017

Türk Telekom Sözleşme Usulsüzlüğü!

T***'ten telefon ve internet taahhütüm bittikten sonra TTNET tarafından arandım ve telefon ve internet için aylık 44 TL. Kampanyaları olduğu, kabul edip edilmediğim soruldu. Böyle bir teklifi kabul ettim tabi ki. Her ay düzenli olarak gelen 44 TL. Faturalar ödendi. Fakat 6 ay sonra 120 TL. Telefon ödemem olduğu GSM telefonuma SMS olarak geldi. Araştırdığım zaman belirtilen gerekçe; Telefon hattım sade hatta geçmiş ve bu benim isteğim ile olmuş. Telefon görüşmelerimin tarafımdan dinlenmesini istedim, öyle bir şeyin mümkün olmadığı belirtildi. Hatta yazılı ve imzalı sözleşme olduğu söylendi. Ben biliyorum ki hiçbir sözleşme imzalamadım. Sözleşmenin kopyasını istedim. Kendilerinin gönderemeyeceklerini, ancak Türk Telekom Müdürlüğü'nden alabileceğim söylendi. Türk Telekom Müdürlüğüne (Zonguldak) gittim ve sözleşmemi istedim. Bilgisayarda sözleşmem görülüyor fakat yazıcıdan çıktı alma imkanı yok. Ekranda gördüğüm sözleşmedeki imzanın bana ait olmadığı bariz belli. Fotoğrafını çektim. İtiraz dilekçesi yazdım ve gönderdim. Hemen dönüş yaptılar sağ olsunlar ama değişen bir şey yok. Hukuki yollara başvuracaklarmış. Buyursunlar vursunlar.

Hüseyin 556 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön