24 Ekim 2016

Türk Telekom Sözde Arıza Giderecekler!

10 yıldır TTNET müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce internet arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım belki 2 belki 30 kez. 6.günün sonunda eve gelmişler söylediklerine göre bilmiyorum. Sorunun benden kaynaklı ya iç hat ya da modem arızası olduğunu söyleyip arıza kaydını kapamışlar. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu nasıl çözeceğimi sorduğumda elit servis ekibimiz var isterseniz gönderelim servis ücreti 11 TL yapılan işlemlere göre değişiklik gösterebilirmiş kabul ettik.

Ertesi gün geldiler ve sorun 2 dk giderildi gelen kişiye sorun neydi dedim sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyledi ve size herhangi bir ücret yansıtılmayacağını bildirdi. Bende doğal olarak kullanamadım günlerin iadesini istedim. Hatanın benden kaynaklı iç hatta olduğunu dediler. İnsanları saf yerine koymak bu kadar kolay mı Türk Telekom'a hakkımı helal etmiyorum!

Abdulaziz 376 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön