25 Ocak 2014

Türk Telekom Sorunu Gidermiyor.

Bugün arama yapıldı. Keşif yapılmış, ödenek çıkmıyormuş... vb. bilgiler söylediler. Tabi lakayıt bir şekilde davranışlar. Yardımcı olmak gibi bir niyetleri yok. Bina yöneticisine ve diğer bina sakinlerini aradım ama kimse gelmedi dediler. Ben İskenderun Telekom ile görüştüm. 90 metre kablo için ödenek çıkmıyor bilgisini verdiler. 2014 yılı sonuna kadar tamamlanırmış. Biz hangi çağda yaşıyoruz anlamış değilim. Yine Türk Telekom firması müşterisini mağdur ediyor. Böyle bir şirket ile daha önce hiç karşılaşmadım.

Necmeddin 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Necmeddin Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Onur AKIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön