11 Nisan

Türk Telekom Sorunlar Karşısında Hiçbir Destek Ve Yardım Verilmemesi!

1 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. Bu 1 yıl boyunca yaklaşık 1000 liralık mobil ödeme işlemi gerçekleştirmişimdir. Ancak bugün öğreniyorum ki mobil ödeme işlemlerim limiti durduk yere 0 olmuş. Müşteri hizmetlerinden aldığım bu bilgi için bir kayıt ya da bir şikayet durumu açabilir misiniz dediğimde de hiç bir şekilde nereye gidersem gidiyim nereye yazarsam yazıyım ister genel müdürlüğe ister üstüne bu durum düzeltemeyecek bir sorun olduğunu belirttiler. Sebebi ise sistem atıyor. Yani hiç bir insani varlık bu işleme el atamıyormuş. Sistem hatalıysa bile yapılacak bir şey yokmuş. Böyle kolay müşteri kaybetmek Türk Telekom için büyük ayıptır. Bu şekilde müşteri hizmetleri olması ayıptır. Müşteriye hiçbir destek verilmemesi üzücü ve güven kaybıdır. Bunun yani sıra birkaç sıkıntı daha olmasına rağmen hiçbir destek verilmemektedir. TT destek vermiyorsa bunu da herkes görmüş olsun.

Murat 1.053 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön