Türk Telekom Sorun Çözmüyor!

Erkam A. |

Arıza kaydım yapılmasına ve sorunun 20 dakika içerisinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış ve bana herhangi bir geri dönüşte bulunulmamıştır. Sürekli sıkıntı yaşanmasına rağmen bunların faturaya hiçbir şekilde yansıtılmamasını doğru bulmuyorum. Bu durumda abonelik ile ilgili yapmış olduğum 1 yıllık taahhüdün bu sorunlar yüzünden geçerli olmadığını düşünüyorum ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum Türk Telekom'dan.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    15:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Ekim
    15:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.