Türk Telekom Sorumsuzluk Hakkında!

Ömer G. |

1-4*****24 referans numaralı 23.11.2015 fatura itirazı 24.12.2015 fatura itirazı, 1-519****94168 referans numaralı 13.01.2016 fatura itirazı, 1-51960******90 referans numaralı 13.01.2016 fatura itirazı, 1-52253*******93 referans numaralı 18.01.2016 fatura itirazı Tüm bu yaptığım itirazlara firma haksız olarak çıkardığı faturayı aylardır adıma borç olarak sisteminde gösteriyor ve her ay faiz ekliyor. Müşteri hizmetleriyle son görüşmemde 18.01.2016 tarihinde en kısa sürede incelenip, dönüş yapılacağı söylendi ancak halen daha her hangi bir bilgi verilmedi; Sistemde Ekim 2015'ten bugüne kadar borcum artarak devam ediyor. Gerçekten bu kadar basit ve umursamaz bir firma olamaz. Yetkililerin en kısa sürede inceleme yapıp, borcumu silmelerini ve fazla ödediğim fatura bedelini iade etmelerini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme