Türk Telekom Sorumluluk Kabul Etmiyor!

Hıdır A. |

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom arayarak Superonline olan taahhüdümün bittiğini, kendilerinin daha uygun kampanyalarının olduğunu istediğim zaman geçebileceğimi ve bu fiyata Digiturk giriş paketinin de dahil olduğunu söylediler, ben de kabul ettim aynı gün Digiturk ile iletişime geçmişler ve Digiturk takıldı fakat bir iki hafta geçmesine rağmen Türk Telekom gelmedi. Arayıp durumu anlattığımda benim herhangi bir talebimin olmadığını söylediler. Talebim yoksa nasıl Digiturk takıldı dediğimde konu ile ilgili bilgilerinin olmadığını söylediler. Digiturk'ü aradığımda ise Türk Telekom'la olan sözleşmelerinin bittiğini, bu yüzden mağdur olduğumu söylediler, ancak bir aylık fatura ve kurulum bedelinin tarafımca ödenmesi gerektiğini söylediler. Bu konuda her iki kurumdan da şikayetçiyim. Beni bu duruma düşüren asıl Türk Telekom'dur, hiçbir sorumluluğu da kabul etmemektedirler.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme