28 Ekim 2016

Türk Telekom Sonuç Elde Edemedim!

Yaklaşık 3 ay önce evimdeki ADSL bağlantısını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla kapatamayacaklarını il müdürlüğüne gitmek gerektiği söylediler. (Aboneliği açmak için evden başvuru yapmak yetiyor ama kapatmak için ilçeden ile gitmek gerekiyor). Her neyse ile gidip dilekçemi verdim. Ertesi gün hemen aradılar, yalvarır bir sesle, hattınız kapatmayalım, 3 ay süreyle donduralım, eğer tekrar aktifleştirirseniz 52,90 TL'ye sınırsız internet kullanabilirsiniz dediler.

1,5 ay sonra yeni evime taşınıp firmayı aradım, söylediğiniz kampanyadan yararlanmak istiyorum dedim. Bana böyle bir tarife olmadığını isteğimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bende şikayet kaydı oluşturup, konuşmaların dinlenmesini istedim. Yine sonuç elde edemedim. Bugün hattın aktifleştiğiyle ilgili mesaj attılar. Aradım kesinlikle kapatın dedim. Bana ile gidip dilekçe ver diyorlar. Bu ne saçmalık.

Köksal 191 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön