Türk Telekom SMS Yanıltıcılığı!

Umut Doğukan K. |

0507***39 numaralı faturasız hat, bayi önerisiyle 25 TL'lik faturalı pakete geçildi. Evet o 25 TL'lik faturalı hattın ödemesi geçen ay için 669,25 TL olarak mail yoluyla hiçbir uyarı vs olmadan geldi. SMS aşımı yüzünden olduğunu söylediler. Müşterimizi nasıl yanıltırız diye yapılan bu ekstra ücretlendirme resmen tüketici haklarına karşı gelerek hazırlanmıştır.

Üstelik bu pakette açıklamalarda internet hakkının dolduğunda otomatik olarak ay sonuna kadar biteceği ve ek ücretlendirme yapılmayacağı söyleniyor. Dakika ve SMS' de ise sadece paketiniz aşıldı mesajıyla bilgi veriliyor o da 6-12 saat gecikmeli olarak geliyor. Bundan böyle kendim dahil Türk Telekom dostum, arkadaşlarım ve tüm yakınlarıma T***'e yönlendireceğim. Bunu herkesle paylaşacağım.

Etiketler :

SMS Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme