18 Haziran 2014

Türk Telekom Sitemize Telefon Hattı Bağlantısı Yapılmıyor.

İzmir Karabağlar semtinde oturmaktayım. 85 dairelik bir sitede oturuyoruz. 1 yıldır telefon ve internetimiz yok. Koskoca Türk Telekom İzmir'in göbeğine internet ve telefon hattı çekemiyor. Yaklaşık 6 aydır bir fiil uğraşmama rağmen hala bir çözüm bulunabilmiş değil maalesef. Yerel seçimler dolayısıyla kazı iznini alamadıklarını söylemişlerdi. En son ve seçimler geçeli 2 ay oldu ve maalesef bir sonuç. Lütfen çekin artık hatlarımızı da bizde internet kullanabilelim.

Mehmet 722 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2014

    Sayın Mehmet Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön