Türk Telekom Şirket Grubu Olunca Üstüne Düşen Görevi Yerine Getirmede İhmaller Başladı!

Furkan Ö. |

Türk Telekom nisan ayının sonlarında başlayan arızam bir türlü giderilemiyor, sürekli internet kesiliyor. Bazen düzen tuttu diyorum yeniden kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum standart laflar. Sorun sizin tarafta mı bende mi diye soruyorum cevap veremiyor ama sonunda sağlam bir kişiden öğrendim arızanın kaynağı Türk Telekom'da, evimin tesisatında problem yok. Müşteri hizmetlerine kalsa, modemi İstanbul'a göndermiştim üzerlerine düşen görevi yerine getiremiyor. Alt yapıya sahip olduğu için rahat davranıyor. Bir an önce müşteri memnuniyetini sağlarlarsa iyi olur...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme