Türk Telekom Şikayetim Sonucu Para İadesi Yapılacak Dendi!

Sümeyye Nergis K. |

Önceli şikayet sonucu Avea ve tüketiciler derneğine başvurdum. İlgilendiler ilgili ücreti faturamdan belli miktar kesileceğini söylediler. Sadece bir ay 16/05/2016 tarihinde 20160613*** nolu fatura ile yaklaşık 11 TL kestiler. 2. ay maalesef kesinti yapmadılar. Yani hala 79 TL alacağım mevcut. Tekrar 15/06/2016 tarihinde ise kesinti olmadan 29 TL fatura çıktı. (18 TL fatura olması gerekirken). Bu haksız uygulamayı düzeltilmesi için yaklaşık 79 TL mağdur edildim. Bu mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. Ödeyeceğiz deyip 1 ay geri ödeme yapıp tekrar ikinci ay geri ödeme yapılmamasından dolayı Türk Telekom'dan cevep bekliyorum...

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme