Türk Telekom Sık Sık İnternet Kesintisi!

Ayse K. |

25 Mart 2016 tarihinde Türk Telekom - Avea teknik müşteri hizmetlerine ulaşıp sık sık internetimin kesildiğini belirttim. Karşıma çıkan bayan teknik olarak çok yardımcı olmaya çalıştı ama maalesef olmadı. Arıza kaydı açmak durumunda kaldı. Cumartesi müşteri hizmetleri tarafından aranıp arıza giderildiği kontrol etmemi istediler, evde olmadığım için kontrolünü sağlamadım.

Pazar günü ise hem telefon hem internetime sinyal gelmiyor, resmen kabus gibi bir gün. Ben her gün Türk Telekom'u aramak zorunda mıyım acaba? Üç gün boyunca rutin bir şekilde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım yine çözüm yok yine çözüm yok. Bir sürü boşuna para ödüyoruz olmaz olsun şu Türk Telekom'un interneti! Pişman oldum aboneliğimi yenilediğim için. Nasıl kurtulacağım, nereye şikayet etmem gerekiyor? Hakem Kuruluna şikayet etsem iptal ederler mi? Hem telefon ve interneti iptal ettirmek istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim