26 Ekim 2016

Türk Telekom Şifa Klub Onay Alınmadan Üyelik Ücreti Alınması.

10.09.2016 da Facebook' ta ''vücut tipinizi öğrenin'' başlıklı bir linke tıkladığım anda şifa klub aboneliği için 14 TL faturanıza yansıtılmıştır mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili kişi, iptal için 6662 numarasına mesaj atmamı ve kesilen bu tutar faturanıza yansıdıktan sonra ücret iadesinin yapılabileceğini belirtti. Faturam kesildikten sonra, tekrar müşteri hizmetlerini aradım (25.10.2016) durumu izah ettim ve faturama yansıyan ücretin iadesini talep ettim, yapılan işlem benim onayım dışındadır diye belirttim. Müşteri hizmetleri; '' sizin tıkladığınız linkin altında küçük harflerle açıklamalar var. Linki tıklayarak siz onay verdiniz ve yapılacak bir şey yok dedi, görünmeyecek kadar küçük harflerle yazılmış bir uyarı olamaz. Bu yanıltıcı durumdan dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve alınan abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Birsen 497 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön