Türk Telekom Sehven Ödeme Yaptığım Faturayı İptal Etmiyor.

Ali Hakan E. |

19.07.2016 tarihinde Garanti Bankası kartımdan sehven dalgınlığımdan ötürü farklı bir numaraya ödeme yapmış bulundum defalarca Türk Telekom'u aradım benden dilekçe ve ödeme görüntüsünü istediler mobil bankacılıktan ödeme görüntüsü alıp yolladım fakat kabul edemeyeceklerini bankadan kase imzalı olarak almam gerektiğini söylediler bankadan almış olduğum evrakı da yolladım fakat tekrar dan kabul görmediğini ve tekrar göndermemi istediler 21.07.2016 tarihinde tekrar bir kayıt oluşturarak yine gönderdim bu sefer kimliğimin eksik olduğunu söylediler Türk Telekom müşterilerini oyalamakta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmasaydınız diye saçma sapan telkinler alıyorum. Hiç kimse yanlış bir işlem yapamayacak mı Türk Telekom saçmalığından bıktım 5 gündür onlarla uğraşıyorum kimlik belgem olmadan nasıl hat açtılar her türlü teyidi yapmalarına rağmen hala iptal etmiyorlar. Yanlış numaraya yapmış olduğum fatura iptalini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi