12 Haziran 2015

Türk Telekom Şehir Merkezinde İnternet Altyapısı Yok!

İzmir Buca Yaylacık mah. 175 sokak No:40-42 adresinde ikamet etmekteyim. Kısaca şehir merkezi ve altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurmadığım yer kalmadı. İlla bir işin olması için adamın mı olması gerekiyor? Neymiş efendim kutu yokmuş. Apartman da herkes internet istiyor. Ama Türk Telekom bir tane kutu koymuyor. Neymiş efendim ödenek yokmuş. Yıl olmuş 2015 şehir merkezine internet altyapısı yapamıyor adamlar TV' de reklamlarda yok internetsiz ev kalmasın propagandası altında bedava internet dağıtıyorlar. Ama önce insanların sorunlarını çözüp internet altyapısı sunun ondan sonra reklamlarınızı yapın.

Fatih 154 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 12 Haziran 2015

    Tam 1.5 senedir bu sorunu yaşıyorum. Ve internet kullanamıyorum. Ben bilgilendirme değil sizlerden artık bir çözüm bekliyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Sayın Fatih Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön