Türk Telekom Şebeke ve Port Sorunu.

Melike H. |

Samandıra/ Sancaktepe adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum apartmanda ben de dahil olmak üzere bütün bireyler Türk Telekom mobil hat kullanıcısıdır. Türk Telekom ile defalarca görüşme sağladım bulunduğumuz bölgede hattımızın çekmediğini ve şebeke sorunu olduğunu. Şikayet kaydı açıp, inceleme başlatıldığını belirttiler. Herhangi bir sonuç alamadık. Düzenli olarak fatura ödüyor fakat hizmet alamıyoruz. Şikayetlerimiz dikkate alınmıyor.

Türk Telekom'a internet almak istediğimizi fakat port eksikliğinden nakil alamadığımızı da belirtmiştik. Hiçbir şekilde müşterinin talepleriyle ilgilenilmiyor. Mobil hattımı şebeke sorunu yüzünden evimde kullanamıyorum. Şikayet ettiğim halde sonuç alamıyorum. Şikayet için Kartal Telekom ofisine gittim 16:38 de içeri alınamayacağımı işlem yapmadıklarını söylediler. Hayatımda Türk Telekom kadar kötü bir firma görmedim.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke Sorun Çözme/Yönlendirme