02 Kasım 2016

Türk Telekom Şebeke Sorunu Ve Seviyesiz Müşteri Yaklaşımları...

10 Haziran'da özel bir şirketin sağladığı internete başvuru sağladık. 3 aydan fazla bir süre boyunca sürekli ilgili şirketin müşteri hizmetleri geri dönüş yaparak ''Türk Telekom kaynaklı şebeke yetersizliği nedeniyle internet başvurunuzu iptal edelim'' dediler fakat ısrarla iptal ettirmedim.

Uzun süre Türk Telekom Şile şube müdürlüğüne giderek durumu defalarca anlattım. Etrafımızdaki tüm bina ve evlerde internet bağlantısı bulunuyor. Son olarak en yetkili kişi olan Z*** bey 14 Ekim 2016 Cuma günü şahsi telefonunu vererek ''2 gün sonra kesin halledeceğiz'' diye söz vererek beni gönderdiler.

Fakat sonraki 18 gün boyunca telefonlarıma cevap vermeyip sonrasında hışımda yüksek bir ses tonuyla ''yapmıyorum kardeşim'' diyerek benimle telefonda tartışmıştır. İlgili çalışanının kurum kimliğini düşünmeden şahsi davranarak sokak ağzıyla böyle söylemesi inanılır gibi değil.

Ahmet 253 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön